Rückgabepolitik
Rückgabepolitik
Vielen Dank, dass Sie bei CozyCorner einkaufen! Wir setzen alles daran, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Bitte überprüfen Sie unsere Rückgabepolitik unten.
Rückgaben:
- Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum.
- Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt, in der Originalverpackung und in dem Zustand wie erhalten sein.
Erstattungen:
- Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird unser Team den Artikel prüfen und die Rückerstattung bearbeiten.
- Erstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt.
Rücksendekosten:
- Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich, außer im Fall von defekten oder beschädigten Artikeln.
- Wir empfehlen, einen verfolgbaren Versanddienst zu nutzen, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung bei uns ankommt.
So initiieren Sie eine Rückgabe:
- Um eine Rückgabe zu initiieren, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam unter Cozyorner.exp@gmail.com
- Geben Sie Ihre Bestellnummer an, eine kurze Erklärung des Rückgabegrunds und, falls zutreffend, relevante Fotos.
Nicht rückgabefähige Artikel:
- Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, einschließlich personalisierter Produkte und verderblicher Waren.
- Bitte überprüfen Sie die Produktbeschreibung auf spezifische Rückgabebeschränkungen.
Stornierungen:
- Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Sobald eine Bestellung versendet wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.
Kontaktieren Sie uns:
- Bei Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückgabepolitik wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter customer-service@[yourstorename].com.
Vielen Dank, dass Sie sich für CozyCorner entschieden haben! Wir schätzen Ihr Geschäft und setzen alles daran, Ihr Einkaufserlebnis angenehm zu gestalten.
CozyCorner
E-Mail: Cozycorner.exp@gmail.com